De acuerdo con el estudio, realizado en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México, existen muchos factores favorables, a la par de otros que se encuentran en constante cambio; más del 74 por ciento de las personas que no utilizan actualmente aplicaciones de comercio móvil en Latinoamérica se encuentran interesadas en usar esta clase de servicios en sus teléfonos en el futuro cercano. Por otra parte, la investigación encuentra también que 6 de cada 10 individuos que no han utilizado interfaces de m-commerce se encuentran interesados en el uso de servicios bancarios a través de su dispositivo, mientras que sólo 4, de esa misma proporción, considera atractivo el uso de servicios de «billetera móvil», una de las opciones más rápidas y sencillas para realizar este tipo de compras, como es el caso de PayPal.
En resumen existe la inquietud y una relativa disposición, el rápido aumento en la penetración de mercado de teléfonos inteligentes en Latinoamérica revela que hay cada vez un mayor interés en el uso de los servicios y capacidades de estos dispositivos, incluyendo el comercio móvil, pero entre las inquietudes surgidas durante la investigación, resaltan como factores necesarios para la adopción del modelo una mayor comodidad, flexibilidad y seguridad en los procesos.
via El comercio móvil en Latinoamérica es el futuro del mercado: Ericsson.
