Dentro del rubro de los artículos electrónicos más comprados en Venezuela se destacan los celulares inteligentes y se estima que para los próximos meses sigan creciendo las ventas de estos artículos, es por eso que a la hora de hacer esta inversión en Internet se deben tomar en cuenta algunas recomendaciones para hacer de la compra una experiencia exitosa.
Según la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) se registró un crecimiento del 25% del parque de teléfonos inteligentes en el primer trimestre de 2015, para totalizar a finales de marzo 11.6 millones de estos dispositivos en el país.
Las expectativas en el sector son de crecimiento, sobre todo cuando existen 30.2 millones de personas suscritas al servicio de telefonía móvil y las principales operadoras comienzan a incorporar mejoras en las transmisiones de datos a través de la tecnología 4G.
Guillermo Diquez, experto en compras online de la tienda online Linio, señala que en este portal la categoría de celulares históricamente ha representado el 16% en ventas, sin embargo, en el último mes su protagonismo ha incrementado en un 20%.
Destaca que Samsung y Apple son las marcas de celulares más buscadas en la plataforma, siendo el Samsung Galaxy S6
Mayor confianza
Para orientar la compra de este tipo de dispositivos el representante de Linio aconseja cerciorarse de que el equipo se adapte a sus necesidades verificando que las especificaciones del celular sirvan para la operadora con la cual tiene el servicio. Es recomendable también conocer las bandas de frecuencia de telefonía móvil en el territorio nacional.
Guillermo Diquez también aconseja comparar precios y calidad del artículo antes de completar el proceso de compra. En caso de existir la opción lea los reviews para conocer la experiencia que han tenido otros con ese producto.
Refirió que muchos de los clientes contactan a los centros de atención telefónica para tener la información directa del asesor, con la intención de verificar el contenido que leyeron en la página y sentir más confianza.
En el caso específico de los artículos de telefonía móvil, algunas de las preguntas más frecuentes son si el teléfono es liberado, si incluye memoria, calidad de la cámara, si puede instalar La aplicación de WhatsApp y si tiene capacidad de conectar más de una tarjeta SIM.
