En octubre de 2016 el Departamento de Policía de Nueva York tomó la decisión de entregar a sus oficiales terminales Lumia, específicamente el 830 y el 640 XL, por encima de Android y iPhone. Las razones tras esa decisión se escudaban en la fiabilidad del sistema operativo de Windows y en sus capacidades multiplataforma, las cuales quedaron sin soporte.
El cambio no le costará ni un centavo a la ciudad, ya que todo formará parte del acuerdo que tienen con AT&T, que está recibiendo a cerca de 600 policías por día en sus sucursales que están entregando sus Lumia y recibiendo sus iPhone.
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