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馃憖 Samsung niega acusaciones de Italia sobre obsolescencia programada

El gigante tecnol贸gico surcoreano Samsung lament贸 la multa de cinco millones de euros que le impuso el mi茅rcoles Italia por pr谩cticas comerciales desleales en relaci贸n a la obsolescencia programada y rechaz贸 las acusaciones. 芦En Samsung la satisfacci贸n del cliente es fundamental para nuestro negocio y nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia posible. Estamos decepcionados con la decisi贸n de la Autoridad Italiana de Competencia禄, indic贸 la compa帽铆a en un comunicado.

Imagen por Arcansel v铆a Shutterstock

La Autoridad italiana garante de la competencia del mercado (AGCM) impuso el mi茅rcoles esa multa de cinco millones de euros a Samsung y otra de diez millones al gigante de las telecomunicaciones Apple por considerar que incurrieron en pr谩cticas comerciales desleales.

El organismo cree demostrado que, tras dos exhaustivas investigaciones, ambas compa帽铆as obligaron 芦a los consumidores a descargar algunas actualizaciones en sus tel茅fonos m贸viles que causaron graves errores y redujeron significativamente su funcionamiento, acelerando as铆 su sustituci贸n por productos m谩s recientes禄, seg煤n un comunicado.

Samsung ha negado estas acusaciones y ha garantizado que 芦no lanz贸 ninguna actualizaci贸n de software que redujera el rendimiento del (tel茅fono) Galaxy Note 4禄.

芦Por contra, Samsung siempre ha publicado actualizaciones de software que permiten a nuestros clientes tener la mejor experiencia posible. Tomaremos las acciones legales necesarias para apelar la decisi贸n de la Autoridad Italiana de Competencia禄, concluy贸.

Origen: Samsung lamenta la multa en Italia por obsolescencia y niega acusaciones


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