Hay que invertir dinero y tiempo para conseguir que una tienda online se consolide, los expertos aconsejan aguantar al menos un año para calcular los beneficios. Además existen claves básicas que convertirán este tipo de tienda en un negocio de éxito.
1. Una de las claves se encuentra en los teléfonos inteligentes. Debemos contar con un diseño para los dispositivos móviles.
2. Las redes sociales mueven muchísima publicidad y es fundamental aliarse con ellas. Las que más tráfico generan son Facebook y Twitter.
3. También debemos anunciar nuestros productos en portales de venta como Amazon o Ebay
4. Es fundamental llevar a cabo campañas de marketing por correo electrónico Es mejor realizarlas entre semana porque los clientes suelen comprar más a través de Internet.
5. Crear un blog donde enseñar nuestros productos y ayudará al cliente a familiarizarse con nuestro negocio.
6. Organizar concursos es fundamental para que los clientes nuevos prueben nuestros productos y además nos servirá para crear una base de datos para el futuro.
7. La confianza es la clave del éxito , y en este caso hablamos de la confianza de los clientes hacia nuestro negocio. Un ejemplo de cercanía sería un chat que nos comunique con ellos de forma directa y rápida.
8. El transporte y los plazos de entrega son los procedimientos que más tensiones pueden llegar a crear, así que debemos crear un apartado específico en nuestra web aclarando cada parte del proceso.
9. Las compras deben ser rápidas y ágiles , debemos resumir al máximo el proceso.
10. Por último debemos tener en cuenta la fidelización del cliente. Mantener informados a nuestros clientes habituales es mejor que preocuparnos en generar nuevos.
Información tomada de la revista Forbes
via Diez consejos para que sobreviva una tienda online – Tecnología – Entorno Inteligente.
