Hace unos años, una generosa promoción de Primark comenzó a rondar por Facebook. La tienda de ropa nos hacía (misteriosamente) una oferta tentadora: darle un ‘like’ a una publicación significaba ganar un supuesto cheque regalo valorado en 500 euros. Pero ni la página pertenecía a Primark ni una sola persona iba a conseguir el dinero.
Se trataba de un fraude difundido por un perfil falso en la red social que muchos creyeron verdadero. Aunque en este caso la identidad suplantada fue la de una tienda, puede pasarle a cualquier usuario.
Si un día encuentras que una página suplanta tu identidad, o la de tu negocio, pero nunca la has abierto, hay una manera de eliminarla. Afortunadamente, Facebook tiene un mecanismo para denunciar y evitar que el impostor siga con su juego.
Lo primero que debe hacer un usuario en estas circunstancias es entrar a esa página fraudulenta (no podría alertar desde la suya), hacer clic en el botón con tres puntos colocado a la derecha de la fotografía de portada y seleccionar la opción “denunciar”. En la ventana que se abre entonces, tendría que seleccionar “denunciar esta cuenta” y, después, seguir las instrucciones que se muestran en pantalla.
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