La falla reportada por el Banco de Venezuela en todos sus servicios y plataforma este 14 de febrero se debe a un incendio en la sede principal del la entidad en la en la esquina de Sociedad, en la avenida Universidad en Caracas. Según una fuente extraoficial, el siniestro se produjo específicamente en la mezzanina 1 en donde están ubicados todos los servidores del Banco de Venezuela y funciona el departamento de tecnología.
El incendio motivó al cierre de la sede y el desalojo preventivo de sus empleados. La fuente que prefirió no revelar su nombre por motivos obvios, indicó que en el lugar se encuentran efectivos de Bomberos del municipio Libertador, el presidente del Banco de Venezuela, José Javier Morales y personal del departamento de Tecnología de la entidad bancaria que se encuentran trabajando para restablecer los servicios.
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— Banco de Venezuela (@BcodeVenezuela) 14 de febrero de 2018
Se presume que debido el apagón que afecto a Caracas, Miranda y Vargas pueda haber ocasionado el siniestro, sin embargo serán las autoridades quienes den detalles oficiales de que ocasionó el hecho.
