La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) ha revocado los permisos de operación de SuperCable ALK Internacional S.A. en Venezuela. Esta decisión se debe a la violación de los derechos de los usuarios, según informó el organismo el 14 de marzo de 2025.
Conatel ha establecido un periodo de transición de 60 días para que los usuarios afectados puedan migrar a otros proveedores autorizados. Durante este tiempo, SuperCable mantendrá operaciones limitadas para garantizar el derecho a la información y comunicación de sus abonados.
La medida se basa en que SuperCable suspendió sus servicios sin notificar previamente a Conatel ni a sus usuarios, afectando el derecho a la información de los suscriptores.
Los usuarios de SuperCable deben buscar alternativas de servicio durante el periodo de transición para evitar interrupciones en sus servicios de telecomunicaciones.
Conatel asegura que se han respetado los derechos legales de la empresa durante el proceso administrativo que llevó a la revocación de los permisos.
