Varios usuarios de Facebook han criticado que la red social ha almacenado datos personales suyos como sus historiales de llamadas o de mensajes SMS y MMS. Esta información aparecía recogida dentro del archivo que la plataforma permite descargar de manera individualizada desde su menú de Configuración y que supuestamente contiene todos los datos de cada usuario de los que esta dispone.
Tras conocer esta información, Facebook ha emitido un comunicado en el que ha negado estar almacenando el historial de llamadas y mensajes de texto de usuarios «sin su permiso». La compañía ha matizado que esta recopilación de datos es «parte» de una característica opcional de sus aplicaciones Messenger y Facebook Lite para Android.
Según Facebook, esta función permite al usuario «encontrar y estar conectado» con sus contactos y le proporciona «una mejor experiencia» en la plataforma. La plataforma propiedad de Mark Zuckerberg ha aclarado que las personas tienen que «aceptar de manera expresa» el uso de esta característica, y ha asegurado que si el usuario solicita «en algún momento» que esta deje de funcionar, «todo» el historial previamente recopilado «es eliminado».
