Los ‘fanboys’ son uno de los fenómenos más extraños de Internet. Estos fanáticos de empresas como Nintendo, Google, Apple y Microsoft defienden a capa y espada los productos y servicios que llegan al mercado. Y Apple es una de las empresas que más ‘fanboys’ tiene. Sin embargo, según un estudio desarrollado por Strategy Analytics, el porcentaje de usuarios que piensa volver a comprar un celular de Apple disminuyó.
El estudio toca tomarlo con un poco de suspicacia. La encuesta encontró que el 88% de usuarios estadounidenses de iPhone están dispuesto a comprar un dispositivo móvil de la compañía en el futuro. En 2011, este porcentaje era de 93%. Igualmente 88% de los clientes ‘satisfechos’ todavía es excelente para una compañía como Apple.
vía Por primera vez, baja la lealtad de los usuarios de iPhone • ENTER.CO.
