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"Zoológico de bots" en retail: el problema que complica la experiencia de compra digital y física

El comercio electrónico sigue creciendo en América Latina y particularmente en Colombia. Pero mientras las ventas digitales aumentan y las empresas incorporan más herramientas de inteligencia artificial, también aparece un nuevo problema: sistemas desconectados que complican la experiencia del cliente en lugar de mejorarla. La situación ya tiene nombre dentro de la industria tecnológica. Algunos...

LiveU se vuelve clave para el Mundial 2026: la tecnología que mantiene las transmisiones y la seguridad cuando las redes colapsan

El Mundial de fútbol de 2026 promete ser el evento deportivo más grande de la historia. Por primera vez participan 48 selecciones nacionales, se disputan 104 partidos y la competencia se extiende por 16 ciudades de tres países: Estados Unidos, México y Canadá. Detrás del espectáculo deportivo aparece un desafío menos visible, pero igual de...

Google Wallet y TSA PreCheck Touchless ID: el móvil ya reemplaza el DNI en los aeropuertos de Estados Unidos y acelera los controles de seguridad

Google Wallet da un paso más en la digitalización de la identidad en viajes. La compañía integra una nueva función que permite a los usuarios elegibles de TSA PreCheck en Estados Unidos inscribirse directamente en el sistema Touchless ID, una modalidad de verificación biométrica que acelera el paso por los controles de seguridad aeroportuaria. La...

Tendencias digitales en la industria de la hospitalidad

La industria hotelera atraviesa una transformación acelerada impulsada por la tecnología, los cambios en el comportamiento de los viajeros y la necesidad de ofrecer experiencias más personalizadas. Los huéspedes actuales esperan procesos rápidos, servicios digitales intuitivos y atención adaptada a sus preferencias, mientras que los hoteles buscan optimizar operaciones, reducir costos y aumentar la rentabilidad....