En un post en el blog de Gmail, Sabrina Farmer, una ingeniera senior en Google, explicó que la falla afectó al 29% de los mensajes enviados por los usuarios del servicio el pasado lunes. Aunque la inmensa mayoría solo tuvo un retraso de algunos segundos, el 1,5% de ellos estuvieron atrasados hasta por dos horas. Además, “los usuarios que intentaron descargar grandes archivos adjuntos en los mensajes afectados experimentaron errores“.
Según Farmer, la falla no impidió que los usuarios pudieran “conectarse [al servicio], leer mensajes que les hubieran enviado, enviar correo y acceder a otras funcionalidades“.
Estas estadísticas, sin embargo, no miden el impacto que tuvo la falla en los usuarios de otras plataformas que eran destinatarios de correos enviados desde Gmail. Otro problema grave fue la hora del fallo: la mayoría de la hora laboral en el Hemisferio Occidental, lo que causó muchos contratiempos a una gran proporción de usuarios del servicio.
La falla fue detectada a las 5:54 a.m. hora de Los Ángeles (7:54 a.m. hora de Colombia), y se solucionó totalmente antes de las 4 de la tarde hora de Los Ángeles (6 de la tarde en Colombia), lo que indica que duró cerca de 10 horas.
via Así fue la falla que afectó al 30% de los mensajes de Gmail • ENTER.CO.
