La comercialización de los equipos de telefonía móvil de operadora móvil del Estado venezolano se realizan sólo a través de sus canales autorizados: oficinas comerciales, agentes autorizados, jornada de venta especiales y la tienda virtual del portal de la Empresa.
La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) y su empresa filial Movilnet, informa al público general que los únicos canales autorizados para la adquisición de equipos móviles Movilnet son las 35 Oficinas de Atención Comercial, 826 Agentes Autorizados disponibles alrededor de todo el país, la tienda virtual en el portal oficial y las jornadas especiales de venta.
En ese sentido, la Empresa de Telefonía Móvil recomienda a sus usuarios y usuarias mantenerse alerta ante ofertas de equipos móviles en portales de venta electrónica cuya procedencia no es garantizada por Movilnet.
La Operadora informa que no cuenta con representantes en portales de venta electrónica y no se hace responsable por equipos adquiridos a través de otras vías que no se correspondan a las mencionadas anteriormente.
También recomienda a aquellos usuarios y usuarias que hayan recibido ofertas fraudulentas de equipos o hayan sido víctima de estafa por parte de personas inescrupulosas, realizar su denuncia ante los organismos de seguridad del Estado dispuestos para estos casos.
