Al parecer, algunos propietarios de estos dispositivos han comenzado a emitir sus quejas a través de los foros de las comunidades de soporte de Apple, indicando que la aplicación del teléfono se bloquea. Esto provocaría, lógicamente, que estos mismos usuarios tengan problemas a la hora de realizar llamadas telefónicas, recibirlas o hacer cualquier otro tipo de operación relacionada con la aplicación del teléfono.
Pero, ¿por qué razón habría surgido ahora este problema, si los iPhone 6s y iPhone 5s están en el mercado desde hace ya muchos meses? Pues bien, todo apunta a que el problema estaría directamente relacionado con una actualización.
Los usuarios que se han quejado explican que los fallos en la aplicación del teléfono se han reproducido justo después de haber actualizado sus equipos a iOS 10.1.1, aunque algunos cuentan que ya lo detectaron con la llegada de iOS 10. El problema está, además, en que los métodos clásicos para arreglar los problemas puntuales que pueden afectar a cualquier dispositivo no están dando sus frutos. Ni los reinicios tradicionales, ni los restablecimientos de fábrica han contribuido a solventar la incidencia: la aplicación del teléfono se sigue bloqueando.
De momento no hay respuesta por parte de Apple. La compañía no ha reconocido oficialmente la incidencia, pero lo más probable es que la solución llegue con la actualización a iOS 10.2.
Origen: Los iPhone 7, 6s y 5s tienen un problema con la app de teléfono – tuexperto.com
