La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos inició acciones judiciales contra Match Group por prácticas comerciales fraudulentas. Según la FTC, la app Match engañó a cientos de miles de consumidores para que compraran suscripciones, expuso a los clientes al riesgo de fraude y a sabiendas, se benefició de ello, haciendo la vista gorda ante el problema de la proliferación de estafadores en su app de ligue. En muchos casos, el anzuelo proviene no de amantes interesados, sino de bots masivos y estafadores online.
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La FTC dice que la mayoría de los consumidores no son conscientes de que del 25 al 30% de los registros de Match por día provienen de estafadores. Esto incluye varias estafas diferentes como extorsiones y chantaje, phishing o publicidad fraudulenta. Durante algunos meses de 2013 a 2016, más de la mitad de las comunicaciones que tuvieron lugar en Match fueron de cuentas que la compañía identificó como fraudulentas y la empresa se ha llevado mucho dinero al bolsillo a expensas de los consumidores, tal y como detalla la demanda.
“Creemos que Match.com engañó a las personas para que pagaran suscripciones a través de mensajes que la compañía sabía que eran de estafadores”, dijo Andrew Smith, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC.
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