Si eres usuario de magicJack debes estar atento, porque según la compañía, ciberdelincuentes estarían ejecutando un ataque de phishing a los usuarios de su plataforma, haciéndose pasar por personal de atención al cliente. En un comunicado, la gente de magicJack advierte sobre la existencia de páginas web ficticias que imitan al sitio oficial y que buscan engañar a sus clientes para estafarlos a la hora de renovar el servicio. magicJack no aclaró como los delincuentes obtuvieron los datos de sus usuarios.
A continuación el texto del comunicado emitido por magicJack:
* ALERTA de Phishing *
Estimados clientes, magicJackPor favor, tenga cuidado con sitios web ficticios de soporte de magicJack y/o de individuos que usan técnicas de phishing para obtener sus credenciales de cuenta. LA UNICA MANERA DE ACTIVAR O RENOVAR LOS SERVICIOS DE MAGICJACK ES A TRAVÉS DE SITIOS WEB DE CONFIANZA O LLAMANDO A LOS NUMEROS TELEFONICOS OFICIALES DEDICADOS PARA ESE FIN.
MagicJack no cobra por la atención al cliente y los agentes de magicJack no piden contraseñas. Para reportar actividades sospechosas por parte de terceros por favor escríbanos a Misrepresentation@magicJack.com.
Por favor, no ingrese información en sitios web que no sea el oficial magicjack.com o dominios como my.magicJack.com. Otros sitios web pueden ser imitaciones fraudulentas de magicJack para ser usados como facha de phishing y así robar las credenciales de su cuenta.
Si usted cree que su cuenta ha sido comprometida, por favor, chatear con uno de nuestros agentes en magicJack.com o para llamar a uno de los números de teléfono que aparecen a continuación en nuestro sitio oficial. No se debe confiar en números distintos a los listados en nuestra web.
