La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) suspendió el Registro Nacional de Turismo de Despegar.com por diez días. Durante ese periodo de tiempo, no podrá ejecutar ninguna transacción comercial como empresa prestadora de servicios turísticos. Tampoco podrá publicitar o suministrar información sobre sus servicios a través de cualquier medio masivo de comunicación ni en su página web www.despegar.com.co. La Superindustria, por su parte, impuso a Despegar.com una multa de 12 millones de pesos.
La orden es de inmediato cumplimiento. En este momento, se está notificando a Despegar.com la decisión.