A todos nos encanta cómo huele el interior de un auto nuevo, ¿no? Pues no. Esa especie de mezcla entre plástico caliente y pegamento industrial no gusta nada de nada a los consumidores de China, y es un mercado muy importante. Por eso Ford está trabajando en una forma de eliminar ese típico olor a auto nuevo. Ford ha registrado una patente para un proceso que eliminaría el característico olor que hasta las compañías de ambientadores han tratado de replicar. Brent Gruber, director sénior de automoción global, en J.D. Power, explicó a Detroit Free Press que ese olor sigue siendo el problema número uno que existe en el mercado chino.
«Ese olor del interior del coche sigue siendo el principal problema de la industria en ese mercado. Para ponerlo en contexto, la tasa de quejas es casi el doble que la de nuestro segundo problema más frecuente, el consumo excesivo de combustible».
Las quejas de los compradores chinos en los últimos años han sido constantes. Más del 10 por ciento de los conductores se quejaron del problema, según el Estudio de Calidad de J.D. Power en China de 2018. Ford incluso contrató a 18 expertos chinos en aromas para detectar todos los olores potencialmente desagradables de sus vehículos. Ford describe su patente como “hornear” el auto al sol con las ventanas abiertas y los ventiladores encendidos hasta que los plásticos, el vinilo y otros productos químicos hayan liberado todos sus gases.
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