Los grupos ha sido desde siempre la parte esencial de Facebook y hasta ahora, los administradores de los mismos apenas han contado con las herramientas suficientes para llevar a cabo la gestión de aquellas comunidades que gestionan, debiendo hacer muchas de las acciones necesarias de forma manual.
Facebook ha presentado el lanzamiento de una serie de nuevas herramientas con las que apoyar a los administradores y moderadores a que puedan llevar mejor la gestión de sus grupos, y ya de paso, fortalecer la nueva misión, también presentada hoy en su Cumbre de Comunidades en Chicago, de dar a la gente el poder de construir comunidad y acercar al mundo.
En primer lugar, los administradores contarán con Datos sobre el Grupo, una característica bastante solicitada entre ellos para comprender mejor el funcionamiento de las comunidades que gestionan. Con esta característica, contarán con métricas en tiempo real para conocer su crecimiento, compromiso y pertenencia, como el número de publicaciones y las horas en las que los miembros están más participativos, según expone la compañía.
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