Tras 10 meses de operaciones como emprendimiento venezolano, la plataforma web de salud Cuidador Express evoluciona para ofrecer nuevos servicios y una renovada imagen corporativa, como empresa que facilita el cuidado humano a domicilio a escala nacional, gracias a una plantilla verificada de cuidadoras, enfermeras, fisioterapeutas y niñeras.
Rubén Peralta, CEO de Cuidador Express, destacó haber concretado más de 10 mil horas de servicio en los primeros 10 meses de operaciones, superar las 300 familias registradas y contar con más de 250 cuidadores activos, de diversos estados del país, los cuales han sido validados directamente por Cuidador Express.
“En gran parte, estos logros fueron alcanzados gracias a la mentoría de la Academia Wayra en Caracas, una iniciativa de Telefónica Open Future que nos abrió las puertas en septiembre de 2016 para apoyarnos e impulsarnos a través de un proceso de aceleramiento”, comentó Peralta.
Por su parte, Gustavo Reyes, director de Wayra Venezuela, señaló que este emprendimiento ha recibido un plan de asesoría y apoyo por parte de la Academia, conformado por un proceso de capacitación en diversas áreas estratégicas, infraestructura, capital semilla y de difusión.
“Para nosotros es gratificante saber que las startups que aceleramos se reinventan y se plantean más objetivos. Cada día surgen nuevas necesidades y la idea es que logremos adaptarnos a ellas para satisfacerlas a través de la tecnología”.
Como parte de la evolución, este emprendimiento digital se planteó un cambio de identidad visual, que incluye una imagen renovada y mejoras en la plataforma web para brindar mayor comodidad a los usuarios.
Otra novedad es que entre su oferta incluirán servicios adicionales como coaching para familias y cuidadores, suturas, terapias respiratorias, prevención y tratamiento de úlceras de presión, cambio de sondas, terapia ocupacional, prevención y tratamiento de pie diabético, además de geriatría y psicología online y a domicilio.
Peralta explicó que esta startup incluye toda una estructura de formación, certificación y valoración del servicio. “Con estos procesos se garantiza un nivel de servicio acorde a altos estándares de calidad y valores fundamentales, que permita a las familias gestionar de manera rápida y segura las solicitudes de cuidado domiciliario y a los profesionales afiliados ampliar sus oportunidades laborales, dentro de un equipo que comparte principios y valores de prestación de servicio de excelente calidad”.
Cuidador Express tiene como meta para el período 2018-2021, incrementar la totalidad de registros para alcanzar 7.000 cuidadores validados y 5.000 familias solicitantes de servicios a escala nacional.
Para contratar la atención a domicilio, las familias sólo deben acceder a la dirección cuidadorexpress.com y llenar el respectivo formulario de solicitud; mientras que los profesionales interesados en formar parte como prestadores de servicio, pueden postularse a través de la sección “Busco trabajo”, suministrando los requisitos exigidos.
