Es posible que mientras la usas en tu móvil, te hayas encontrado en alguna ocasión con uno de estos errores de funcionamiento. A continuación te mostramos los problemas más comunes de WhatsApp que sufre en Android. Así como las soluciones a los mismos. De esta forma, si en alguna ocasión te enfrentas a alguno de estos fallos en la popular aplicación de mensajería, sabrás que hacer con esta ayuda.
WhatsApp no funciona
Uno de los problemas más frecuentes es que la aplicación no funcione directamente o tenga problemas de conexión. Las causas que provocan esto pueden ser variadas, ya que puede ser algo que se origine en tu teléfono, o que WhatsApp se haya caído, algo que ocurre con cierta frecuencia en la popular aplicación de mensajería. Si esto ocurre, las soluciones son:
- Conexión a Internet: Comprueba que tu conexión a Internet (tanto datos como WiFi) funciona de manera correcta. Un problema en tu conexión puede impedir que uses la app.
- Estado de la app: Saber si la app se ha caído es también importante, ya que podría ser el motivo por el que no está funcionando correctamente en tu teléfono. Hay métodos para saber si se ha caído.
- Versión de la app: Comprobar que tienes WhatsApp actualizada en tu teléfono es importante, porque hay veces que una versión antigua da problemas de funcionamiento. Por otro lado, puede ser justamente una actualización la causa, por lo que también volver a una anterior versión ayuda, en ese caso concreto.
- Borrar caché: La acumulación de caché puede causar problemas. Para borrarla sigue esta ruta: Ajustes > Aplicaciones > Busca WhatsApp y entra en ella > Almacenamiento > Borrar caché.
Los mensajes no se envían
Sigue leyendo: Soluciones a los problemas más comunes en WhatsApp
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