Banesco fortalece su ecosistema digital en Venezuela con la incorporación de la Suite BanescoPagos a sus puntos de venta (POS) con sistema Android. Esta herramienta, exclusiva para dispositivos de la entidad bancaria, convierte cada terminal en una solución más completa y eficiente para comercios pequeños y medianos. La aplicación permite cobrar con PagoMóvil, validar transferencias y devolver vuelto sin necesidad de cambiar de dispositivo o ingresar a plataformas externas.
La medida busca mejorar la experiencia de cobro en comercios que operan con puntos de venta Banesco, sin generar costos adicionales. La aplicación extiende funciones que ya estaban disponibles en dispositivos móviles, ahora adaptadas al entorno de los terminales físicos.
Más que un punto de venta: una solución integral
La Suite BanescoPagos agrupa funciones que antes requerían diferentes canales. Con esta integración, los comerciantes pueden ejecutar múltiples operaciones directamente desde el punto de venta. Entre las funciones principales están:
- Cobros con PagoMóvil: el dispositivo genera un código QR con el monto exacto. El cliente escanea el código desde su aplicación bancaria y realiza el pago de inmediato.
- Validación de pagos recibidos: la aplicación permite confirmar transferencias o pagos móviles, incluso si provienen de otras entidades, sin ingresar a la cuenta jurídica.
- Devolución de vuelto: si un cliente paga con efectivo y requiere cambio, el comercio puede hacer una devolución digital vía PagoMóvil, simplificando el manejo de efectivo.
- Cobro con débito electrónico Banesco: genera un código QR para que el cliente autorice el débito desde su cuenta Banesco sin necesidad de tarjeta física.
Estas funciones eliminan pasos innecesarios, reducen el riesgo de errores y optimizan los tiempos de atención en caja.
Activación sin costo ni complicaciones
Los comerciantes que cuentan con un punto de venta Banesco con sistema Android pueden solicitar la descarga de la aplicación directamente por WhatsApp. Al contactar al número +58 414-2784473 y elegir la opción “Asistencia de POS”, acceden a un proceso guiado para la instalación y configuración de la suite.
No hay cargos adicionales por el uso de la herramienta, pero se requiere tener los datos del comercio actualizados. Cada servicio dentro de la aplicación se activa por separado, con aprobación previa del usuario.
La experiencia de afiliación incluye aceptar los términos y condiciones, así como una confirmación por parte del comercio para asegurar el uso correcto de cada función.
Soporte técnico en tiempo real
Para garantizar el funcionamiento óptimo de los servicios, Banesco ofrece asistencia técnica especializada disponible 24/7. A través del asistente virtual DANI, los usuarios reciben atención personalizada desde la misma plataforma de mensajería donde solicitan la aplicación. Esta atención cubre fallas técnicas, dudas sobre el uso de la aplicación y orientación para maximizar el provecho de la herramienta.
El canal de asistencia también canaliza la atención de técnicos especializados si el punto de venta presenta inconvenientes físicos o de software.
Impulso a los comercios en la economía digital con la Suite BanescoPagos
La implementación de la Suite BanescoPagos refuerza la apuesta de Banesco por digitalizar los procesos de pago en el país. En un entorno donde los pagos electrónicos y móviles ganan terreno, la posibilidad de gestionar cobros y validaciones desde un solo equipo se traduce en eficiencia operativa para los comerciantes.
Además, esta evolución tecnológica responde a una demanda creciente de soluciones prácticas, seguras y adaptadas al día a día de los negocios. El sistema de validación de pagos en tiempo real reduce la incertidumbre que generan las transferencias interbancarias y ayuda a los comercios a tener mayor control sobre sus ingresos.
Al integrar funciones clave en una sola herramienta, Banesco contribuye a modernizar la infraestructura comercial en Venezuela y facilita el acceso a soluciones de cobro adaptadas a las nuevas dinámicas de consumo.
Con esta innovación, el punto de venta Banesco deja de ser solo un dispositivo para procesar tarjetas y se convierte en una plataforma de cobro multifuncional, al servicio del comercio digital del presente.
