Los canales de WhatsApp fueron lanzados hace un año y las empresas siguen entusiasmadas con esta función de marketing. Pero, ¿cómo iniciar tu propio WhatsApp Channel? En esta guía, le mostraremos paso a paso cómo crear un canal de WhatsApp.
Los canales de WhatsApp están de moda ahora mismo en el mundo de la mensajería y el marketing en redes sociales. La nueva función de transmisión uno a muchos se lanzó a nivel mundial el 13 de septiembre de 2023 y ofrece a las empresas una nueva opción para enviar mensajes masivos y aumentar su alcance.
Entonces, ¿cómo puedes empezar con un WhatsApp Channel? En esta guía, lo guiaremos a través de los pasos para crear un canal de WhatsApp.
Cómo crear un WhatsApp Channel
Antes de comenzar, asegúrese de que su aplicación WhatsApp esté actualizada
Para crear un canal de WhatsApp, por supuesto necesitas una cuenta de WhatsApp. Si es un usuario privado, puede utilizar la aplicación habitual de WhatsApp para configurar un nuevo canal. Las empresas pueden crear un nuevo canal a través de la aplicación WhatsApp Business .
Debido a que la función acaba de lanzarse, el primer paso es verificar si su WhatsApp está actualizado. Puede actualizarlo yendo a su tienda de aplicaciones, buscándolo e iniciando la actualización manualmente.
Si no lo ve después de la actualización, es posible que aún no tenga acceso a él, ya que WhatsApp está implementando la función gradualmente para los usuarios. En ese caso, puede registrarse en la lista de espera y recibir una notificación una vez que esté disponible para usted.
Cómo crear un WhatsApp Channel en dispositivos Android
- En su dispositivo Android, abra su aplicación WhatsApp (Business) y vaya a la pestaña Actualizaciones.
- Toca el ícono «más» y selecciona Nuevo canal.
- Haga clic en Continuar para continuar con las indicaciones en pantalla.
- Agrega un nombre de canal para terminar de configurar tu canal. Puedes cambiar el nombre en cualquier momento.
- Personaliza tu canal: puedes comenzar a personalizar tu canal de inmediato agregándole una descripción y un ícono.
- La descripción debe constar de unas pocas palabras para ayudar a tus seguidores a comprender de qué se trata tu canal y qué tipo de contenido pueden esperar.
- Tu ícono puede ser un emoji, una pegatina o una imagen. Puedes cargar una imagen o tomar una mientras configuras tu canal.
- Una vez que hayas terminado, haz clic en Crear canal y ¡listo!
Cómo crear un canal de WhatsApp en dispositivos iOS
- Abra WhatsApp en su teléfono y vaya a la pestaña Actualizaciones.
- Toque el ícono «más» y seleccione Crear canal.
- Toque Comenzar y continúe con las indicaciones en pantalla.
- Agrega un nombre de canal para terminar de configurar tu canal. Puedes cambiar el nombre en cualquier momento.
- Personaliza tu canal: puedes comenzar a personalizar tu canal de inmediato agregándole una descripción y un ícono.
- La descripción debe constar de unas pocas palabras para ayudar a tus seguidores a comprender de qué se trata tu canal y qué tipo de contenido pueden esperar.
- Tu ícono puede ser un emoji, una pegatina o una imagen. Puedes cargar una imagen o tomar una mientras configuras tu canal.
Cómo crear un canal de WhatsApp en tu navegador
- Abra WhatsApp Web en su navegador y vaya a Canales haciendo clic en el ícono Canales.
- Haga clic en el símbolo «más» y luego en > Crear canal .
- Haga clic en Comenzar y continúe con las indicaciones en pantalla.
- Agrega un nombre de canal para terminar de configurar tu canal. Puedes cambiar el nombre en cualquier momento.
- Personaliza tu canal: puedes comenzar a personalizar tu canal de inmediato agregándole una descripción y un ícono.
- La descripción debe constar de unas pocas palabras para ayudar a tus seguidores a comprender de qué se trata tu canal y qué tipo de contenido pueden esperar.
- Tu ícono puede ser un emoji, una pegatina o una imagen. Puedes cargar una imagen o tomar una mientras configuras tu canal.
¿Cómo compartir actualizaciones en tu canal de WhatsApp?
Tenga en cuenta que sus actualizaciones son públicas, al igual que todo lo que comparta. Todo lo que publiques será visible para:
- todos tus seguidores (si alguien sigue un canal, puede ver todas las actualizaciones del canal desde el principio)
- personas que no te siguen (solo ven actualizaciones de los últimos 30 días)
Puede compartir contenido de texto (con enlaces) y medios como imágenes o videos.
Para compartir contenido escrito: vaya a la página de canales y abra su canal. Redacta tu publicación. También puedes agregar formato, como texto en negrita, tachado y subrayado. También es posible agregar emojis seleccionando el emoji sonriente en WhatsApp.
Cuando agregas un enlace, aparecerá como una vista previa del contenido y la imagen, si están disponibles. Una vez que su actualización esté lista, simplemente haga clic en la flecha y se compartirá.
Para compartir imágenes y videos, seleccione el ícono «más» en su canal. Luego puedes ir a tu cámara y tomar una fotografía o grabar un video con tu cámara. Por supuesto, también es posible seleccionar fotos o videos existentes desde su dispositivo y también seleccionar varias imágenes a la vez.
Puedes realizar varias ediciones en las imágenes de tus videos, como rotar el archivo, recortarlo, agregar texto y emojis, desenfocar partes, cambiar la calidad de la imagen y mucho más. Si desea agregar títulos, simplemente toque la imagen y agregue su copia.
Tenga en cuenta que los seguidores podrán guardar cualquier medio que comparta en su teléfono.
¿Qué puedes hacer con tu nuevo Canal de WhatsApp?
Dependiendo de tus objetivos personales o comerciales, puedes utilizar los Canales de WhatsApp de varias maneras. Como usuario privado o influencer, puedes usarlo para compartir contenido con tus seguidores o amigos y familiares.
Para las empresas, el principal caso de uso es compartir transmisiones de uno a varios. Por lo tanto, podría compartir lanzamientos de nuevos productos, noticias de la empresa, ofertas o contenido valioso.
Sin embargo, tenga en cuenta que, aparte de enviar mensajes masivos, las funciones de los canales de WhatsApp siguen siendo muy limitadas, especialmente en comparación con la herramienta de transmisión normal de WhatsApp .
No puede personalizar mensajes, configurar grupos objetivo, incluir automatizaciones ni utilizar plantillas, y obtiene información muy limitada.
Origen: Sinch Engage
