Nacido en 2006 para competir con el iPod de Apple, nunca gozó del predicamento popular, pese a sus buenas críticas, especialmente con el modelo HD, con el que se puso a la vanguardia de los reproductores móviles. Sin embargo, nada tuvo que hacer ante la moda del iPod que había estrenado Apple en 2001, y con el que había conseguido levantar una empresa unida a la suerte de sus ordenadores.
Pese a la supresión de las ventas del aparato Zune, se mantenía la tienda en internet, en donde se podía comprar o alquilar música, pelícuals y otros contenidos multimedia. Microsoft ha dado otras soluciones para los clientes que tienen abonos.
