Samsung está cancelando los pedidos de Galaxy Fold a menos que los clientes confirmen que aún desean continuar ¿? a pesar de los fallos de la pantalla que se ven en las unidades de revisión. La compañía ha enviado un correo electrónico a los clientes que ordenaron el dispositivo, reconociendo los problemas experimentados por los revisores e indicando que cancelará los pedidos automáticamente a menos que los compradores confirmen que aún desean seguir adelante. Para aquellos que aún quieren tener la oportunidad, Samsung dice (a través de TizenHelp) que no puede decir cuándo se enviarán los pedidos de Galaxy Fold.
«Estamos avanzando en la mejora de Galaxy Fold para asegurarnos de que cumple con los altos estándares que sabemos que usted espera de nosotros. Esto significa que aún no podemos confirmar la fecha de envío prevista».
Dice que los clientes pueden cancelar su pedido en cualquier momento antes de que se envíe el dispositivo, pero si no lo ha hecho antes de fin de mes, cancelará los pedidos a menos que el cliente haga clic en un enlace para continuar.Si no recibimos noticias suyas y no lo hemos enviado antes del 31 de mayo, su pedido se cancelará automáticamente.
«Si no desea que su pedido sea cancelado automáticamente el 31 de mayo, puede solicitar que mantengamos su pedido y lo completemos más tarde».
Hay un enlace «Sí, me gustaría conservar mi pedido» dentro del correo electrónico.
Samsung dijo a Reuters que los términos ofrecidos en el correo electrónico son un requisito legal en los Estados Unidos debido a la demora, pero el informe no explica la base de esta declaración.
El dispositivo fue exhibido por primera vez en febrero, y los pedidos de Galaxy Fold originalmente debían enviarse el 26 de abril. Poco después surgieron problemas de durabilidad, la compañía inicialmente buscaba tranquilizarse a través de un video de prueba de estrés que simula más de cinco años de uso regular.
La reacción inicial fue positiva, la compañía afirmó que los pedidos anticipados se agotaron en un día, pero no pasó mucho tiempo antes de que se informaran los primeros problemas con las unidades de revisión. A medida que siguieron más informes de fallos en la pantalla, Samsung retrasó el lanzamiento «al menos» un mes y recuperó las unidades de revisión.
Al parecer, iFixit descubrió por qué ocurrieron los fallos de la pantalla, pero posteriormente accedió a eliminar su desmontaje después de la presión de Samsung.
Con un defecto de diseño aparentemente fatal, una cancelación predeterminada de pedidos anticipados y una fecha de entrega no ofrecida, tenemos que preguntarnos si alguna vez se enviará el Galaxy Fold.
Origen: Los pedidos de Galaxy Fold se cancelarán automáticamente de forma predeterminada: 9to5Google
