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Tikket es una interfaz web que permite la comunicación multicanal con el cliente para conocer sus solicitudes y experiencia. Con Tikket es sencillo identificar tendencias, canales, pautas de consumo, elementos que valoran positivamente los clientes y oportunidades de mejoras. Además es posible cen...

En Facebook circula un nuevo reto al que probablemente serás invitado en las próximas horas. Es el reto de los 7 días con fotos en blanco y negro. Se trata de un reto sencillo, que dura un total de siete días, y que básicamente consiste en compartir fotos en blanco y negro. No hay ningún cometido....

Facebook ha tenido que volver a negar que escuche a sus usuarios a través de sus teléfonos móviles. Esto sucedió después de que el presentador del podcast “Reply All”, abriera la línea telefónica de su programa para escuchar a todos quienes creyeran que Facebook les está escuchando a través de los m...

La plataforma ha anunciado que los usuarios podrán comenzar a crear Historias desde la versión web móvil, aunque limitada a la realización de una foto u obtener una que ya se tenga almacenada en el dispositivo móvil, y sobre ella tendrán la capacidad de añadir textos del color que se desee, nada más...

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Movistar restablece el servicio en las 11 parroquias de La Guaira tras los sismos y apoya la red con Starlink

Los servicios de datos móviles, llamadas de voz y mensajería de texto (SMS) de Movistar vuelven a estar operativos en las 11 parroquias del estado La Guaira, luego del plan de recuperación ejecutado por la empresa tras los recientes eventos sísmicos que afectaron la infraestructura de telecomunicaciones en la región. La operadora informó que completó...

"Zoológico de bots" en retail: el problema que complica la experiencia de compra digital y física

El comercio electrónico sigue creciendo en América Latina y particularmente en Colombia. Pero mientras las ventas digitales aumentan y las empresas incorporan más herramientas de inteligencia artificial, también aparece un nuevo problema: sistemas desconectados que complican la experiencia del cliente en lugar de mejorarla. La situación ya tiene nombre dentro de la industria tecnológica. Algunos...

Microsoft renueva sus Surface para empresas: más IA, nuevos chips Intel y Qualcomm y foco en productividad

Microsoft presenta una nueva generación de dispositivos Surface orientados al entorno empresarial en 2026. La compañía apuesta por reforzar el uso de inteligencia artificial en el propio hardware, aumentar el rendimiento y diversificar la arquitectura de procesadores entre Intel y Qualcomm. La estrategia marca un nuevo giro en la línea Surface, que busca consolidarse como...

Así se transmitieron los Juegos de la Commonwealth de Glasgow: cámaras móviles, 5G, nube y LiveU

Los Juegos de la Commonwealth de Glasgow 2026 terminaron el 2 de agosto, pero su cobertura televisiva deja una muestra de cómo está cambiando la producción de grandes eventos deportivos. En lugar de concentrar toda la operación en una infraestructura temporal, el broadcaster anfitrión, Actua Sport, combinó equipos móviles, redes 5G, conexiones mediante eSIM y...