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Las redes sociales han abierto múltiples canales de comunicación entre las empresas y sus clientes. Este escenario con incontables beneficios para las marcas también representa un desafío: Hay que estar preparados para contestar oportuna y acertadamente la avalanchas de contactos que es posible reci...

Tikket es una interfaz web que permite la comunicación multicanal con el cliente para conocer sus solicitudes y experiencia. Con Tikket es sencillo identificar tendencias, canales, pautas de consumo, elementos que valoran positivamente los clientes y oportunidades de mejoras. Además es posible cen...

El Banco Venezolano de Crédito (BVC) también se ha unido al nuevo sistema de Pago Móvil interbancario en línea entre personas, que permite transferir dinero al instante desde y hacia cuentas en cualquier banco nacional que disponga de la plataforma. Todo a través del celular. Eso sí, el sistema depe...

La plataforma ha anunciado que los usuarios podrán comenzar a crear Historias desde la versión web móvil, aunque limitada a la realización de una foto u obtener una que ya se tenga almacenada en el dispositivo móvil, y sobre ella tendrán la capacidad de añadir textos del color que se desee, nada más...

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El mensaje aparece cuando menos lo esperas: tu cuenta de Google se está quedando sin espacio. Primero, Google Fotos deja de guardar nuevas imágenes. Después, Gmail advierte que pronto podrías tener problemas para recibir mensajes. Incluso Google Drive comienza a limitar tus posibilidades de guardar archivos. Todo ocurre porque estos tres servicios comparten el mismo...

Una fotografía publicada en redes sociales puede convertirse en una imagen íntima falsa sin que la persona retratada lo autorice. Las herramientas de inteligencia artificial capaces de fabricar estos contenidos han provocado una creciente preocupación por el acoso digital, la privacidad y la explotación sexual. Ahora Apple endurece las reglas de su tienda de aplicaciones...

Cientos de supermercados franceses amanecieron con sus congeladores convertidos en auténticos hornos. Un grupo de hackers consiguió manipular a distancia los sistemas de refrigeración y elevar sus temperaturas hasta 50 grados centígrados. El resultado fue devastador: toneladas de alimentos destruidos, pérdidas millonarias y hasta incendios en algunos establecimientos. Todo ocurrió sin necesidad de entrar físicamente...

Una red de espionaje convirtió los anuncios de Internet en herramientas capaces de identificar personas e infectar sus dispositivos sin que tuvieran que hacer clic. Investigadores de Citizen Lab confirmaron ataques contra computadoras de la cadena Al Jazeera mediante programas espía distribuidos a través de publicidad digital. Ahora, una investigación adicional descubrió que la misma...

Tu celular comienza a funcionar lentamente, aparece el aviso de almacenamiento lleno y ya no puedes tomar fotografías ni instalar aplicaciones. Cuando revisas qué está ocupando tanto espacio, descubres que WhatsApp acumula varios gigas. El problema no siempre son las conversaciones, sino miles de imágenes, videos, audios y documentos que la aplicación guarda durante meses...

La inteligencia artificial ya no se conforma con recomendar productos. Ahora también quiere buscarlos, comparar precios y comprarlos sin que el usuario tenga que recorrer una tienda virtual. Sin embargo, esta nueva forma de comprar por internet acaba de encontrar un obstáculo importante: Amazon no quiere que los agentes IA o asistentes de inteligencia artificial...

Google lanza Playground: crea tus videojuegos sin programar

Google estrena Playground, una plataforma experimental que permite crear videojuegos a partir de instrucciones escritas. No hace falta saber programar. El usuario describe su idea y la herramienta genera un juego que se puede probar al instante. El servicio funciona desde el navegador y, por ahora, solo está disponible en Estados Unidos para mayores de...