La movilidad en Colombia cambia rápidamente. Ford Motor Colombia lanza Ford App, su plataforma digital que conecta más de 13.000 vehículos vendidos desde 2023 y permite ofrecer servicios personalizados. Al mismo tiempo, la marca amplía su portafolio híbrido con la nueva Ford Territory Trend Híbrida, que se suma a la Territory Titanium presentada en 2025. Estos lanzamientos reflejan cómo la digitalización y la tecnología redefinen la experiencia de conducción y el mercado automotriz en Colombia.
Ford App en Colombia: control total desde el celular
Ford App permite a los propietarios de vehículos con módem integrado interactuar con su automóvil desde cualquier lugar. Entre sus funciones se incluyen el encendido y climatización remota, programación de citas de servicio y la Guía 360, que ofrece un recorrido interactivo del equipamiento del vehículo.
“Nuestra transformación refleja la evolución de nuestros clientes; con Ford App entregamos una dimensión completamente nueva en la relación entre el usuario y su vehículo”, afirma Nicolás Merlano, gerente nacional de ventas de Ford Motor Colombia. “Desde encender y climatizar el vehículo antes de salir, hasta localizarlo en tiempo real o gestionar su mantenimiento, ofrecemos una herramienta que facilita la vida diaria de los colombianos”.
La app está disponible para iOS y Android y puede ser utilizada por todos los propietarios de vehículos Ford en Colombia. Las funciones de conectividad en tiempo real, como encendido remoto y desbloqueo de puertas, están disponibles exclusivamente para modelos 2024 en adelante con módem integrado.
Datos y experiencias hiperpersonalizadas con Ford App
Ford App no solo ofrece control y conveniencia. También permite recolectar datos sobre hábitos de uso, patrones de comportamiento y preferencias de servicio de cada conductor. Con esta información, la marca puede anticipar necesidades, enviar recordatorios de mantenimiento personalizados y ofrecer beneficios específicos.
“La app nos permite entender cómo cada cliente utiliza su vehículo y qué servicios necesita en cada momento. Con esa información podemos crear experiencias únicas y más relevantes para cada persona”, explica Paula Perrotta, Customer Experience & Ford App Senior Manager para Ford Suramérica.
Ford App se integra al programa Mis Experiencias Ford, que incluye servicios como agendamiento online, Pickup & Delivery, servicio móvil y canales de atención exclusiva, combinando conectividad con atención personalizada.
Territory Trend Híbrida: tecnología híbrida accesible
La Ford Territory Trend Híbrida combina un motor a gasolina 1.5L Turbo con un motor eléctrico, generando una potencia total de 240 hp y 545 Nm de torque. Su sistema híbrido auto recargable permite recorrer hasta 1.200 kilómetros con un solo tanque de combustible, sin necesidad de enchufes externos.
“Con la versión Trend llevamos la tecnología híbrida a un segmento más amplio de consumidores, reafirmando nuestro compromiso con ‘The Power of Choice’: ofrecer alternativas para cada tipo de cliente y necesidad”, señala José Llanos, presidente de Ford para Colombia, Ecuador y Venezuela.
La nueva Territory Trend ofrece equipamiento destacado en tecnología y confort: techo panorámico eléctrico, doble pantalla digital de 12″ para el sistema multimedia y 12.3″ para la computadora de a bordo, Android Auto® y Apple CarPlay® inalámbrico, asientos en eco-cuero con ajuste eléctrico, climatización automática bi-zona, apertura sin llave, faros LED y paquete de seguridad Ford Co-Pilot 360™ con seis airbags, alerta de punto ciego y cámara trasera.
La versión Titanium Híbrida, lanzada en 2025, añade características premium como asientos en cuero calefaccionados y ventilados, cámara 360° y control de crucero adaptativo, dirigida a quienes buscan el máximo nivel de equipamiento.
Conectividad integrada desde la entrega del vehículo
La Territory Trend Híbrida se entrega con Ford App preinstalada, ofreciendo todas las funcionalidades de conectividad y servicios personalizados desde el primer día. Esto incluye encendido y apagado remoto, climatización, localización del vehículo y gestión de mantenimiento. Así, Ford combina movilidad híbrida con experiencias digitales avanzadas.
El vehículo estará disponible en concesionarios colombianos desde abril de 2026, con un precio sugerido de $148.990.000 COP y garantía de tres años.
Tendencias del mercado de vehículos híbridos en Colombia
La digitalización y la electrificación son ejes clave del mercado automotriz colombiano. Según la Asociación Nacional de Movilidad Sostenible (ANDEMOS), las ventas de vehículos electrificados aumentaron más de 30% entre 2024 y 2025. Los consumidores buscan vehículos que integren tecnología, eficiencia energética y conectividad, mientras las marcas deben ofrecer experiencias digitales que complementen la propiedad del automóvil.
Aplicaciones como Ford App permiten a los usuarios interactuar con su vehículo de manera remota, recibir servicios personalizados y acceder a funcionalidades que antes solo se encontraban en segmentos premium. Esto transforma la relación tradicional entre marcas y clientes y refuerza la tendencia hacia una movilidad más inteligente y eficiente.
Movilidad inteligente y conectividad: el futuro de Ford en Colombia
El lanzamiento de Ford App y la Territory Trend Híbrida muestra la estrategia de Ford en Colombia: movilidad electrificada y experiencias digitales integradas. La compañía busca ofrecer alternativas más sostenibles, conectadas y adaptadas a los estilos de vida modernos.
Los vehículos híbridos y conectados se consolidan como una opción atractiva para los consumidores colombianos, mientras la industria enfrenta el reto de integrar tecnología avanzada con eficiencia y seguridad. La digitalización y la electrificación no solo definen los próximos modelos, sino también cómo las marcas interactúan con sus clientes.
Ford refuerza su posición en este mercado al combinar conectividad avanzada, vehículos híbridos y servicios personalizados, creando un ecosistema que responde a las expectativas de los compradores modernos y proyecta la movilidad del futuro en Colombia.
