Este fallo afecta a las versiones 1803 y 1809 y el culpable es un driver de Intel. Como informan en su foro, “a principios de esta semana, Intel lanzó involuntariamente la versión 9.21.00.3755 del driver para Intel Smart Sound Technology (ISST) y lo ofreció inadvertidamente a una gama de dispositivos que ejecutan Windows 10 versión 1803 o 1809”. Aparentemente, este nuevo controlado anula el anterior driver y provoca que el sonido deje de funcionar.
Imagen por Antonio Guillem vía Shutterstock
La solución, por ahora, es desinstalarlo.
Por el momento, desde Microsoft afirman estar trabajando con Intel para solucionar el problema y haber retirado el driver de Windows Update. Asimismo, recomiendan a los usuarios desinstalar el controlador de forma manual desde el administrador de dispositivos. Para ello, simplemente deben seguirse los siguientes pasos: Microsoft confirma que la nueva versión de Windows 10 tiene un bug que hace que el sonido deje de funcionar
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