Ha ocurrido lo que nadie quería. Te han robado el móvil. O lo has perdido, que también puede ocurrir (y es, incluso, más común). Si se pierde, puede acabar también en manos indeseables. Y aunque hayas puesto patrón y seguridad, hay maneras de quebrantar esos pasos. Esto es lo que debes hacer si te roban el móvil.
- Llama a tu número desde otro móvil o fijo. Quien sabe, a lo mejor, quien conteste, no tiene intenciones de quedarse con el aparato. Eso si alguien contesta, claro.
- Si tenías instalado en tu teléfono la aplicación ‘Android Device Manager’ y el GPS puedes averiguar dónde está, emitir un sonido de alarma, o bloquearlo. Te recomendamos, si lo localizas, vayas inmediatamente a la policía a hacer la denuncia pertinente y mantenlo siempre localizado. Android Device Manager es una aplicación que podrás conseguir completamente gratis.
- Llama inmediatamente a tu operadora para que te bloqueen la línea. Así, te aseguras que el ladrón haga llamadas desde tu teléfono que no están autorizadas, con el consiguiente gasto en tu cuenta bancaria. Para ello, deberás dar el número IMEI de tu teléfono. Este número suele estar en la caja en la que venía el dispositivo. Por eso es que debes guardar a muy buen recaudo el paquete. Si no lo tienes, marca *#06# en tu teléfono y anota el número que aparezca.
- En tu misma operadora, solicita un duplicado de la tarjeta SIM que, en esos momentos, se encuentra bloqueada. Este proceso suele tener un coste. Si quieres que se agilice, ve a una tienda física oficial para pedirla.
- Siempre, en todos los casos, denuncia. Es de vital importancia que se denuncien en la comisaria de Policia todos los robos que sufrimos. Esto es obligatorio en el caso de que quieras hacer efectivo algún tipo de seguro personal que tengas contratado, o incluso de hogar.
Origen: ¿Qué hacer si te roban el móvil? Pasos a seguir – tuexperto.com
