Tikket es una interfaz web que permite la comunicación multicanal con el cliente para conocer sus solicitudes y experiencia. Con Tikket es sencillo identificar tendencias, canales, pautas de consumo, elementos que valoran positivamente los clientes y oportunidades de mejoras. Además es posible cen...
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Mantener la comunicación después de un desastre natural puede ser tan importante como contar con agua o electricidad. Tras los terremotos que afectan el norte de Venezuela, Starlink pone en marcha un plan para ayudar a restablecer la conectividad a internet en las zonas más golpeadas, especialmente en el estado La Guaira. La empresa de...
Durante más de una década, crear una cuenta en Google significa obtener automáticamente 15 GB gratis para usar entre Gmail, Google Drive y Google Photos. Ese beneficio se convierte en una de las principales ventajas del ecosistema de la empresa frente a otros competidores. Ahora eso podría cambiar. Varios reportes detectan que Google comienza a...
Microsoft presenta una nueva generación de dispositivos Surface orientados al entorno empresarial en 2026. La compañía apuesta por reforzar el uso de inteligencia artificial en el propio hardware, aumentar el rendimiento y diversificar la arquitectura de procesadores entre Intel y Qualcomm. La estrategia marca un nuevo giro en la línea Surface, que busca consolidarse como...
El Consorcio Unicode presenta el adelanto oficial de Emoji 18.0. La actualización trae nueve diseños nuevos. Algunos son personajes inéditos. Otros corrigen símbolos que ya existen. El objetivo es claro: cubrir vacíos de expresión que el teclado actual no resuelve. La aprobación final llega en septiembre de 2026. Después, cada plataforma adapta el diseño a...
Los videojuegos en línea ya no son solo entretenimiento. Para millones de niños y adolescentes representan espacios de socialización diaria, competencia y comunicación constante. Pero detrás de chats de voz, partidas cooperativas y comunidades digitales, también aparecen episodios de hostigamiento, humillaciones y amenazas que muchas veces pasan desapercibidos para padres y representantes. El ciberacoso en...
Una nueva filtración de datos, en esta ocasión, Burger King Italia, vuelve a poner sobre la mesa un problema cada vez más frecuente: los ataques a proveedores externos que manejan información de clientes. La empresa de comida rápida informó a sus usuarios que los sistemas de uno de sus proveedores fueron objeto de un acceso...
La industria de los dispositivos inteligentes sigue buscando nuevas áreas de crecimiento más allá del conteo de pasos, la frecuencia cardíaca y el sueño. Ahora surge una nueva categoría enfocada en la salud de la piel. Se trata de The90 Gem, un collar inteligente diseñado para medir en tiempo real la exposición a la radiación...
Casio presenta el CRW-H001, un reloj con forma de anillo que mide la frecuencia cardíaca, el oxígeno en sangre, la temperatura corporal y el sueño. El dispositivo llega en dos tamaños: CRW-H001M-8 y CRW-H001L-8. Ambos comparten las mismas funciones de salud y fitness. El nuevo modelo evoluciona el CRW-001, el reloj-anillo original que Casio lanzó...
Los clientes de Digitel en el estado La Guaira comienzan a recibir una nueva ayuda de conectividad como parte de la fase de recuperación tras el terremoto del pasado 24 de junio. La operadora anunció la asignación automática de un paquete de 2 GB de datos, 200 minutos y 200 SMS, además de mejoras técnicas...