Cada vez que se utiliza un nuevo servicio digital, rara vez el usuario se pone a leer con detenimiento los términos de uso y las políticas de privacidad del mismo. Es por eso que la información privada pasa a no ser completamente privada y se comparte con terceros dentro de la plataforma y en varios casos con empresas vinculadas, ya sea por cuestiones societarias o comerciales a la misma.
Una nota publicada recientemente por el NY Times revela que un usuario promedio de Internet tardaría 76 días completos en leer todos los términos y condiciones de uso de los servicios digitales a los que accede y “acepta” utilizar; y explica además que solo en el caso de Amazon debería invertir aproximadamente 9 horas de su vida en leerlos.
Si se toma como ejemplo Facebook y solo su política de uso de datos, podemos ver que la misma consta de un poco más de 4800 palabras, que pasada a un documento de Word representa un contrato de casi 14 páginas.
Esta realidad nos lleva a preguntarnos si los mismos están realmente pensados para ser leídos o si al igual que un contrato de adhesión bancario o de telefonía, esta armados para que el usuario los “firme” a ciegas, sin tener la posibilidad concreta de cambiar alguno de los términos plasmados. Como bien señala la nota de NY Times, no sería posible para un usuario negociar con Mark Zuckerberg algún punto que no lo convenciera, ya sea en Facebook, WhatsApp o Instagram, ya que forman parte del mismo grupo.
Un común denominador en los contratos de uso es que, a lo largo de los años, los mismos solamente crecen y se vuelven más complejos de leer; no solo desde su extensión, sino también desde sus implicancias legales, ya que cada vez incluyen más puntos a tener en cuenta y no siempre la legislación de cada país acompaña lo que la red social o servicio nos presenta.
Un estudio sobre la evolución de los cambios introducidos a la Política de Privacidad de Facebook de 2005 a 2015, elaborado por la Universidad de Harvard, llegó a la conclusión de que en 10 años los usuarios han ido perdiendo derechos sobre sus datos y que la red social ha demostrado menor transparencia a lo largo del tiempo, lo cual indica la importancia de estar atentos.
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