Los servicios de datos móviles, llamadas de voz y mensajería de texto (SMS) de Movistar vuelven a estar operativos en las 11 parroquias del estado La Guaira, luego del plan de recuperación ejecutado por la empresa tras los recientes eventos sísmicos que afectaron la infraestructura de telecomunicaciones en la región. La operadora informó que completó la ruta tecnológica diseñada para atender la emergencia y logró reactivar 52 estaciones de telecomunicaciones, con el objetivo de restablecer la conectividad en uno de los estados más golpeados por el terremoto.
Starlink ayuda a recuperar la conectividad en la Zona Cero
Uno de los aspectos más relevantes del despliegue es el uso de conectividad satelital de Starlink para acelerar la recuperación del servicio en las zonas más afectadas. Según Movistar, en la denominada Zona Cero del litoral central se instalaron 11 estaciones, de las cuales nueve utilizan enlaces satelitales de Starlink, mientras que las dos restantes corresponden a unidades móviles.
La incorporación de enlaces satelitales permite restablecer las comunicaciones cuando la infraestructura terrestre resulta afectada o queda temporalmente fuera de servicio, una estrategia que ha sido utilizada en distintos desastres naturales alrededor del mundo para recuperar rápidamente la conectividad. Durante la emergencia, la empresa también reforzó los sistemas de respaldo eléctrico para mantener operativas las estaciones una vez recuperadas.
WiFi gratuito en refugios y un hospital
Además de recuperar la red móvil, Movistar habilitó tres puntos de WiFi gratuito para apoyar a las personas desplazadas por la emergencia.
Los puntos de acceso se encuentran en:
- Polideportivo José María Vargas, en Maiquetía.
- Estadio César Nieves, en Catia La Mar.
- Refugio Abuelos y Abuelas, en el sector Aeropuerto.
La iniciativa también se extendió a Caracas con la instalación de un servicio de WiFi gratuito en la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) del Hospital Domingo Luciani, con el propósito de facilitar las comunicaciones en un área crítica durante la contingencia.
Continúan las labores de monitoreo
Aunque la conectividad ya se encuentra restablecida en las once parroquias del estado, la empresa señala que sus cuadrillas técnicas permanecen desplegadas realizando labores de monitoreo y optimización para mantener la estabilidad del servicio. En un comunicado, Movistar indicó que el trabajo realizado permitió recuperar la operación de la red y mantener disponibles los servicios de voz, datos y SMS para los usuarios de La Guaira.
«Los servicios de datos móviles, llamadas de voz y mensajería de texto (SMS) de Movistar se encuentran disponibles en las 11 parroquias del estado La Guaira, tras completar la ruta tecnológica trazada frente a la emergencia generada por los recientes eventos sísmicos en el país», señaló la empresa.
Las telecomunicaciones, un servicio clave durante una emergencia
Los recientes sismos en Venezuela vuelven a poner de relieve la importancia de contar con redes de telecomunicaciones resilientes. La posibilidad de realizar llamadas, enviar mensajes o acceder a Internet resulta fundamental para coordinar operaciones de rescate, mantener informadas a las comunidades y facilitar el contacto entre familiares.
En ese contexto, el uso combinado de infraestructura terrestre, estaciones móviles y conectividad satelital se convierte en una herramienta para acelerar la recuperación del servicio cuando parte de la red convencional queda afectada.
Con la reactivación de las 52 estaciones y el despliegue de soluciones temporales de conectividad, Movistar da por restablecidos sus servicios móviles en todo el estado La Guaira, mientras mantiene las labores técnicas para garantizar la estabilidad de la red en las zonas impactadas por la emergencia sísmica.
