Tras conocerse la noticia de que un error en los equipos WorkCentre de Xerox cambia los números de los documentos que escanea, la compañía ha emitido un comunicado de la mano de Rick Dastin, Presidente Global del Grupo “Office y Solutions” de la Corporación Xerox. En el escrito aseguran que Xerox está desarrollando un ajuste que podrá bajarse vía internet a cada máquina. Este ajuste en el software impedirá que esté disponible la modalidad alta compresión de escaneo, eliminando por completo la posibilidad de substitución de caracteres.
También aclaran que los errores con la función de escaneo de algunos de sus productos en los que algunos caracteres parecen ser sustituidos por otros, no afectan ni la impresión estándar, ni el fotocopiado ni las funciones de fax.
Aquí pueden leer: Comunicado de Rick Dastin, Presidente Global del Grupo “Office y Solutions” de la Corporación Xerox.
